Términos y Condiciones
En esta página te explicamos cómo funciona Latislava y qué puedes esperar de la aplicación cuando te registras en nuestra comunidad.
1. Recopilación de Datos
La aplicación Latislava recopila información como nombres, ubicaciones, preferencias de idioma, fotos de perfil y otros datos necesarios para brindar la funcionalidad de interacción y aprendizaje de idiomas.
2. Uso de Datos
Los datos recopilados se utilizan para facilitar la conexión entre usuarios de diferentes países eslavos e hispanohablantes para intercambio de cultura y aprendizaje de idiomas. No compartimos información personal con terceros sin el consentimiento del usuario, excepto cuando sea necesario para la funcionalidad de la aplicación.
3. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos personales de nuestros usuarios. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
4. Servicios de Terceros
Podemos utilizar servicios de terceros, como proveedores de análisis y publicidad, que también pueden recopilar datos para mejorar la experiencia del usuario. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
5. Permisos
5.1 Permisos Necesarios
La aplicación solicita permisos específicos, como acceso a la cámara y la ubicación, para brindar funciones clave, como cargar fotos de perfil y encontrar usuarios cercanos para intercambio de idiomas.
5.2 Administración de Permisos
Los usuarios pueden administrar los permisos de la aplicación a través de la configuración de su dispositivo.
6. Condiciones de Uso
6.1 Propósito de la Aplicación
Latislava tiene como objetivo permitir que los usuarios se conecten con personas de diferentes países eslavos e hispanohablantes para intercambio de cultura y aprendizaje de idiomas.
6.2 Conducta Aceptable
Los usuarios deben comportarse de manera respetuosa y no pueden compartir contenido ofensivo, acosador, insultante, racista, solicitar dinero a otros usuarios o enviar enlaces fraudulentos. Cualquier violación de estas reglas puede resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta.
7. Prohibición de Contenido Inapropiado
Los usuarios deben abstenerse de compartir contenido inapropiado, ofensivo, acosador, insultante, racista o cualquier tipo de contenido que viole los derechos de otros usuarios. La empresa se reserva el derecho de tomar medidas contra dicho contenido.
8. Sistema de Interacción: Likes, Superlikes y Matches
La aplicación funciona mediante un sistema de interacción voluntaria entre usuarios que incluye:
Likes gratuitos limitados.
Superlikes de pago con mensaje personalizado.
Generación de match únicamente cuando exista aceptación mutua.
El envío de un Like o Superlike implica que el perfil del usuario podrá mostrarse dentro de la sección correspondiente del destinatario.
En el caso de Superlikes:
El mensaje enviado será visible inmediatamente.
El perfil podrá mostrarse de forma prioritaria o destacada dentro de la plataforma.
9. No Garantía de Respuesta o Resultado
El envío de un Like o Superlike:
No garantiza respuesta.
No garantiza aceptación.
No garantiza generación de match.
No garantiza interacción posterior.
La priorización o resaltado del perfil constituye únicamente una mejora de visibilidad técnica dentro de la plataforma y no implica obligación alguna por parte del destinatario.
La empresa no garantiza resultados personales o relacionales derivados del uso de la aplicación.
10. Limitación de Responsabilidad Económica
La responsabilidad total de Conexión Eslava LLC en ningún caso excederá el importe efectivamente pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
11. Exclusión por Fallos Técnicos Externos
La empresa no será responsable por interrupciones derivadas de fallos de terceros, proveedores de internet, plataformas de distribución o servicios tecnológicos externos.
12. Prohibición de Uso Profesional o Comercial
La aplicación está destinada exclusivamente para uso personal e individual. Queda prohibido utilizar la aplicación con fines comerciales, profesionales, publicitarios, de captación, representación de terceros, agencias, intermediación o cualquier actividad lucrativa no autorizada expresamente por la empresa. La empresa se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan esta disposición.
13. Modelo Freemium
La aplicación opera bajo un modelo freemium.
Todos los usuarios disponen de un número limitado de Likes gratuitos.
Una vez agotados los Likes gratuitos:
No podrán enviar nuevos Likes.
Determinadas funciones podrán quedar restringidas.
El acceso completo podrá requerir la activación de una membresía.
La empresa se reserva el derecho de modificar las funcionalidades gratuitas en cualquier momento.
14. Derecho de Publicidad
En el futuro, Latislava puede optar por mostrar anuncios dentro de la aplicación. Al utilizar la aplicación, los usuarios aceptan que podrían ver anuncios y reconocen que estos anuncios son parte integral de la experiencia en la aplicación.
15. Propiedad Intelectual y Contenido del Usuario
Los usuarios conservan la propiedad de cualquier contenido que creen y compartan en la plataforma. Al enviar contenido a la aplicación, los usuarios otorgan a Latislava una licencia no exclusiva, transferible, con derechos de sublicencia y libre de regalías para utilizar, mostrar y distribuir dicho contenido en relación con la operación de la aplicación.
16. Derechos de Autor y Marcas Comerciales
Los usuarios no pueden utilizar contenido protegido por derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual sin el permiso adecuado del propietario. Latislava se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
17. Términos y Condiciones para Pagos
Los pagos dentro de la aplicación se realizarán exclusivamente a través de las plataformas oficiales de distribución, como Google Pay y App Store. No almacenamos información financiera del usuario.
Al realizar un pago, el usuario acepta los términos y condiciones específicos relacionados con el pago establecidos por el proveedor correspondiente. Las membresías ofrecidas por Latislava son de pago único y duración determinada, no constituyen suscripciones renovables ni generan cargos automáticos recurrentes.
18. Naturaleza Digital de los Servicios y Política de No Reembolsos
Las membresías, Superlikes y demás funcionalidades premium constituyen productos digitales de acceso inmediato.
El consumo del servicio se produce en el momento de su activación o envío.
Las membresías constituyen productos digitales de acceso temporal cuyo período comienza en el momento de la activación y expiran automáticamente al finalizar el tiempo contratado, sin necesidad de cancelación por parte del usuario.
Importante: Al realizar la compra de cualquier servicio o membresía dentro de la App Latislava estás aceptando de manera consciente lo que estás comprando ya que entendemos que has leído y aceptado los términos y condiciones durante tu registro y que además harás uso de las funciones exclusivas que tienes como usuario premium.
Por lo tanto, no realizamos reembolsos.
Cualquier solicitud de reembolso deberá gestionarse directamente ante la plataforma de pago correspondiente, la cual evaluará el caso conforme a sus propias políticas.
No se otorgarán reembolsos bajo ningún concepto, incluyendo pero no limitado a:
Falta de respuesta de otros usuarios.
Falta de generación de match.
Eliminación de la cuenta del destinatario.
Suspensión por incumplimiento de normas.
Cambio de opinión.
No utilización total o parcial del servicio adquirido.
El tiempo no utilizado de una membresía no genera extensión, acumulación ni compensación para períodos futuros.
19. Políticas de Moderación
Latislava se reserva el derecho de moderar y supervisar el contenido de los usuarios para prevenir el acoso, contenido inapropiado y otros comportamientos que violen las reglas de la aplicación. Los usuarios deben seguir las pautas de conducta establecidas y se abstendrán de compartir contenido ofensivo, acosador o que viole los derechos de otros usuarios.
20. Resolución de Disputas
Cualquier disputa o reclamación relacionada con la aplicación o estos términos y condiciones se resolverá mediante negociaciones de buena fe. En caso de no alcanzar un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la jurisdicción correspondiente.
21. No Menores de Edad
La aplicación no está diseñada ni destinada a menores de edad. Al utilizar la aplicación, el usuario certifica que tiene al menos 18 años de edad.
22. Eliminación de Datos
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales y cuentas en cualquier momento. Procesaremos estas solicitudes según lo establecido en nuestras políticas de privacidad.
23. Proceso de Cambios en la Política
Notificaremos a los usuarios sobre cambios en nuestras políticas a través de notificaciones dentro de la aplicación o por correo electrónico.
