Cancelar membresía
En esta página te informamos sobre los pasos a seguir para cancelar tu membresía en la aplicación Latislava.
¿Cómo funcionan las membresías?
Latislava ofrece membresías digitales de duración determinada:
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Membresía Plata – 1 mes
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Membresía Oro – 6 meses
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Membresía Diamante – 12 meses
Cada membresía se adquiere mediante un pago único procesado a través de la plataforma correspondiente.
Las membresías:
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No son suscripciones.
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No se renuevan automáticamente.
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No generan cargos recurrentes.
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Expiran automáticamente al finalizar el período contratado.
Si deseas continuar disfrutando de los beneficios, deberás adquirir una nueva membresía una vez que la anterior haya vencido.
¿Es necesario cancelar mi membresía?
No.
Dado que las membresías de Latislava no son renovables, no es necesario cancelarlas.
Al finalizar el período contratado:
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El acceso a los beneficios premium termina automáticamente.
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No se realizará ningún cargo adicional.
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Tu cuenta continuará activa en modalidad gratuita, si aplica.
¿Puedo cancelar antes de que termine el período?
El usuario puede dejar de utilizar la membresía en cualquier momento. Sin embargo:
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La cancelación anticipada no implica reembolso total ni parcial.
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No se realizan prorrateos por tiempo no utilizado.
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La membresía permanecerá activa hasta la fecha de vencimiento originalmente contratada.
Eliminación de cuenta o aplicación
Eliminar la aplicación o eliminar tu cuenta:
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No genera reembolso.
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No modifica la duración contratada.
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No produce cargos adicionales.
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No afecta pagos ya realizados.
Información sobre pagos
Los pagos son procesados exclusivamente por:
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Google Play
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App Store
Latislava no almacena información financiera ni procesa directamente cargos o devoluciones.
Cualquier solicitud de reembolso deberá gestionarse conforme a la política de la plataforma correspondiente.
Suspensión por incumplimiento
En caso de que una cuenta sea suspendida por incumplimiento de los Términos y Condiciones o Normas de la Comunidad:
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No se otorgarán reembolsos.
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No se extenderá la duración de la membresía.
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No se generarán compensaciones por el período restante.
